Privatsphäre

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist der VHLGenetics sehr wichtig: Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und so sorgsam wie technisch möglich. Unsere Datenschutzerklärung deckt alle persönlichen Daten ab, welche wir abfragen und verwenden. Das gilt sowohl für Ihre Kundendaten, welche Sie uns zur Auftragsabwicklung zur Verfügung stellen, als auch zum Beispiel für die Daten, wer unsere Website besucht oder unseren Newsletter abonniert.

VHLGenetics verwendet Ihre Daten nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis oder wenn wir sie benötigen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder wenn wir Ihre Daten bereits zu dem vorgenannten Zweck verwendet haben. VHLGenetics verkauft Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte. Daten werden nur an externe Dienstleister weitergeleitet, die unmittelbar in dem Vorgang zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Certagen eingebunden sind, wie zum Beispiel Zahlungsdienstleister für unseren Webshop und zur Kommunikation zwischen den Laboratorien in der VHLGenetics-Gruppe in den Niederlanden, Belgien und Deutschland, sofern dies zur Durchführung von Tests notwendig ist.

Um Organisationen einen bestmöglichen Service bieten zu können, bieten wir unsere DNA-Dienstleistungen unter den Marken CombiBreed®, VHLGenetics® und SNPExpert an, deren Websites Sie unter combibreed.com, www snpexpert.com, www.vhlgenetics.com besuchen können. Gelegentlich verwenden wir auch unsere Markennamen in Verbindung mit den lokalen Domain-Namen, wie zum Beispiel combibreed.fr in Frankreich und combibreed.it in Italien. Ohne Ihr (ausdrückliches) Einverständnis können wir die auf diesen Seiten erhobenen ggf. persönlichen Daten nicht weiter verarbeiten.

Die Kontaktdaten der VHLGenetics-Gruppe sind:

  • Dr. Van Haeringen Laboratorium BV, Agro Business Park 100, NL-6708 PW Wageningen, Niederlande
  • Dr. Van Haeringen Polygen bvba, Kasteellaan 7, BE-2390 Malle, Belgien
  • Certagen GmbH, Marie-Curie-Strasse 1, D-53359 Rheinbach, Deutschland
  • Agrotis S.r.l., Via Bergamo 292, 26100 Cremona, Italien
  • BioBank AS, Holsetgata 22, 2317 Hamar, Norwegen
  • INNO, Rua Cândido de Sousa 15, 47110-503 Braga, Portugal
  • Laboratorios Labocor S.L., C/ ALAMILLO 41, 8770 – COLMENAR VIEJO MADRID, Spanien
  • PharmaDNA, Demokratu 53, 48485 Kaunas, Litauen
  • Zoolyx, Zonnestraat 3, 9300 Aalst, Belgien

Falls Sie Fragen haben, können Sie unsere Kundenbetreuung unter info@VHLGenetics.com erreichen. Weitere Informationen über unsere Marken finden Sie unter www.dnaisourcore.com.

Policy

  1. Wenn Sie uns einen Auftrag erteilen, speichert die VHLGenetics die Daten, welche Sie uns zur Verfügung stellen, wie zum Beispiel Ihren Namen, E-Mail-Adresse, postalische Adresse und Zahlungsdaten, wie Ihre Bankverbindung oder Ihre Kreditkartennummer. Diese Daten werden ausschließlich zu dem Zweck der Auftragserfüllung und Rechnungserstellung verwendet, sowie um Sie über relevante aktuelle Entwicklungen zu informieren.
  1. Wenn ein externer Dienstleister, wie zum Beispiel eine Firma oder eine Tierarztpraxis, Aufträge erteilt und/oder Rechnungen bezahlt, welche auf einer Vereinbarung zwischen Ihnen und dem externen Dienstleister basieren, werden die Untersuchungsergebnisse an diesen externen Dienstleister versandt.
  1. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden von den Technologieplattformen, welche den Besuch ermöglichen, Daten automatisch gesammelt. Ihr Webbrowser oder Ihr Mobilgerät kann bestimmte Daten mit Certagen austauschen, zum Beispiel wenn diese Geräte mit unserer Website kommunizieren.
  1. Wir verwenden Ihre Daten auch zu dem Zweck, Sie elektronisch (zum Beispiel per E-Mail) über Sonderangebote, Aktionen und neue relevante Produkte, oder Dienstleistungen zu informieren, bis Sie sich hiervon abmelden.
  1. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden wir Ihren Namen, Adresse und E-Mail-Adresse speichern und Ihnen Details zu unseren Sonderangeboten und/oder Aktionen per E-Mail mitteilen und/oder wir setzen uns mit Ihnen bezüglich Sonderangeboten und Aktionen per Post in Verbindung.
  1. VHLGenetics betreibt keinen Datenhandel, wir verkaufen Ihre Daten nicht. VHLGenetics überlässt Ihre Daten nur externen Dienstleistern, welche bei der Erfüllung von vereinbarten Dienstleistungen beteiligt sind. Unser Personal und auch externe Dienstleister müssen die Vertraulichkeit Ihrer Daten beachten.
  1. Partner. VHLGenetics arbeitet mit Partnern, um Daten zu handhaben und zu speichern. Diese Partner können sowohl innerhalb, als auch außerhalb der EU angesiedelt sein. VHLGenetics wählt Partner, welche in angemessener Weise persönliche Daten schützen, entweder durch den EU-US Datenschutzschild, verbindliche interne Datenschutzvorschriften -, oder den Abschluss von Datenverarbeitungsverträgen. VHLGenetics schließt mit allen Partnern Datenverarbeitungsverträge ab, wenn dies notwendig ist.
  1. Aufbewahrung von Daten. VHLGenetics archiviert schriftlich eingesandte Dokumente für fünf Jahre. Auf Anfrage unserer Kunden senden wir diese Dokumente zurück, allerdings behalten wir uns vor, Kopien anzufertigen. Wir vernichten alle von unseren Kunden eingesandten Unterlagen und Materialien nach Ablauf der gesetzlichen Fristen, es sei den wir nehmen die Notwendigkeit einer längeren Archivierung an. Wir werden ihre persönlichen Daten löschen, wenn Sie uns dazu auffordern, allerdings können wir nicht die Möglichkeit ausschließen, dass Kopien dieser Daten weiterhin auf Sicherungsdatenträgern als Back-Ups gespeichert sind.
  1. Sicherheit. Auch die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Wenn Sie Ihre Bankdaten eingeben, um Ihre Bestellung online abzuwickeln, stellen wir sicher, dass diese Daten mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt werden. Bitte bedenken Sie, dass keine Verschlüsselung zu 100% sicher sein kein, VHLGenetics somit keine hundertprozentige Sicherheit garantieren kann. Wir haben alle möglichen organisatorischen und technischen Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten zu sichern.
  1. Zahlungen über unseren Webshop. Wenn Sie Ihre Kreditkarten-Nummer oder andere Angaben zur Bankverbindung in unserem Webshop angeben, bedenken Sie bitte, dass wir einen externen Zahlungsdienstleister mit der Abwicklung des Zahlungsvorgangs beauftragen.
  1. Änderungen in der Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung kann auf Grund von Änderungen in der anwendbaren Gesetzgebung und/oder Rechtsprechung oder Änderungen in unserem Geschäftsfeld oder den angebotenen Dienstleistungen geändert werden. Wir werden Sie über jegliche Änderung auf dieser Seite informieren. Somit raten wir Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Neuerungen zu überprüfen, um stets auf dem Laufenden zu sein. Sollten wir eine Änderung vornehmen, die Sie in ernstzunehmendem Umfang betrifft, werden wir Sie darüber per E-Mail oder im Rahmen unserer Dienstleistungen informieren.
  1. Ihre Rechte zu Ihren persönlichen Daten. Sie haben das Recht, Ihr Einverständnis zu unserer Verwendung Ihrer Daten zurück zu ziehen. Sie haben auch das Recht, Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten zu überprüfen, zu korrigieren oder zu löschen, wenn die von uns gespeicherten Daten unkorrekt oder unrechtmäßig gespeichert worden sind.

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzerklärung der VHLGenetics haben, können Sie sich über unsere Website oder über unsere oben angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen. Wenn Sie Beschwerden über unsere inkorrekte Verwendung von Daten haben, können Sie die Beschwerde bei der Zentralen Anlaufstelle des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit einreichen.